Перейти к основному содержимому

Приложение G. План первых 30 дней

Этот план помогает провести первый AI-Native пилот без расползания.

Цель — собрать первый доказуемый AI-Native контур. В нем должны быть:

  • роль;
  • ассистент;
  • skill;
  • source of truth;
  • правила качества;
  • права;
  • метрики.

До старта: подготовка

Решения руководителя

Что решитьРезультат
Какой бизнес-эффект нуженСкорость, качество, снижение потерь, прозрачность, деньги
Кто владелец переходаИмя и роль
Какие направления участвуютПродажи, проекты, разработка, финансы, поддержка
Что нельзя делать в пилотеОпасные действия, чувствительные данные, запись без подтверждения
Когда смотрим результатДата executive review

Минимальная команда

РольОтветственность
SponsorПринимает решение и снимает блокеры
Владелец процессаОтвечает за контур
Методолог или AI-Native leadПомогает описать роль и skills
Технический ответственныйИнструменты, доступы, MCP, безопасность
ПользователиВыполняют реальные задачи
ИБ и юристы, если нужноОграничения по данным

Неделя 1. Фокус и baseline

Цель недели: выбрать один контур и понять, как он работает сейчас.

День 1. Kick-off

Повестка:

  1. Зачем запускаем пилот.
  2. Что такое AI-Native контур.
  3. Что входит и не входит в пилот.
  4. Как будем измерять эффект.
  5. Как фиксируем ошибки и улучшения.

Результат:

Участники понимают цель встречи: проверить новый способ работы.

День 2. Выбор сценариев

Используйте приложение B.

Результат:

Выбран один контур. Есть владелец.

Есть первая группа пользователей.

День 3. Описание текущего процесса

Зафиксируйте:

  • как работа выполняется сейчас;
  • сколько времени занимает;
  • какие документы используются;
  • где теряется контекст;
  • какие ошибки повторяются;
  • где нужен человек;
  • где есть ручная рутина.

Результат: Короткая карта текущего процесса.

День 4. Baseline

Соберите исходный замер:

  • время выполнения;
  • возвраты;
  • ошибки;
  • потери;
  • количество задач;
  • качество результата;
  • текущая удовлетворенность пользователей.

Результат: Таблица «было».

День 5. Source of truth

Используйте приложение C.

Результат:

Карта источников.

Список пробелов в данных. Понимание, что можно использовать в пилоте.

Неделя 2. Роль и skills

Цель недели: описать усиленную роль и первые рабочие skills.

День 6. Карточка роли

Используйте приложение D.

Результат:

Описано, что делает человек, что делает ассистент, где Delegate, Review, Act, где решение остается за человеком.

День 7. Первый набор skills

Выберите 2-4 skills.

Пример для продаж:

  • client-context-summary;
  • proposal-draft;
  • proposal-quality-review;
  • next-step-email-draft.

Пример для проектов:

  • project-status-summary;
  • blockers-review;
  • meeting-summary;
  • decision-log-update.

Результат: Список skills первой волны.

День 8. Карточки skills

Используйте приложение E.

Для каждого skill заполните:

  • цель;
  • входы;
  • source of truth;
  • шаги;
  • ограничения;
  • правило остановки;
  • формат результата;
  • правила качества.

Результат: Черновики skills.

День 9. Безопасность и права

Определите:

  • какие данные можно использовать;
  • какие данные нужно обезличивать;
  • что нельзя отправлять во внешний LLM;
  • что ассистент может читать;
  • что может готовить;
  • что может менять только после подтверждения;
  • что запрещено.

Результат: Матрица прав и ограничений пилота.

День 10. Quality review

Для каждого skill задайте проверку:

  • обязательные поля;
  • чек-лист;
  • типовые ошибки;
  • пример хорошего результата;
  • кто принимает результат.

Результат: Правила качества для skills.

Неделя 3. Реальные задачи

Цель недели: выполнить первые реальные задачи и улучшить skills.

День 11. Первый запуск

Возьмите 1-2 реальные задачи.

Правила:

  • не брать самый сложный случай;
  • не брать учебный пример;
  • фиксировать все ошибки;
  • не пытаться скрывать неудобства.

Результат: Первые результаты и список проблем.

День 12. Разбор ошибок

Разделите ошибки:

  • не хватило данных;
  • плохая инструкция skill;
  • нет source of truth;
  • модель ошиблась;
  • пользователь дал неполный контекст;
  • нужно правило безопасности;
  • нужно изменить формат результата.

Результат: Backlog улучшений.

День 13. Обновление skills

Исправьте 2-4 самые важные проблемы.

Результат:

Версия skills 0.2.

День 14. Второй запуск

Возьмите еще 3-5 реальных задач.

Сравните:

  • стало ли меньше ручной работы;
  • стало ли выше качество;
  • где все еще нужен человек;
  • какие ошибки повторяются.

Результат: Первые данные для сравнения до и после.

День 15. Еженедельный обзор

Повестка:

  1. Что получилось.
  2. Где ассистент ошибся.
  3. Где не хватило source of truth.
  4. Что улучшили в skills.
  5. Какие риски появились.
  6. Что делаем на следующей неделе.

Результат:

Решения по улучшению пилота.

Неделя 4. Измерение и решение

Цель недели: доказать эффект и решить, что масштабировать.

День 16-18. Серия задач

Выполните достаточное количество реальных задач, чтобы не судить по одному примеру.

Минимум:

  • 5-10 документов;
  • 5-10 заявок;
  • 3-5 проектных статусов;
  • 3-5 инженерных задач;
  • 5-10 проверок качества.

Результат: Набор результатов для сравнения.

День 19. Сбор метрик

Соберите:

  • использование;
  • время;
  • качество;
  • возвраты;
  • ошибки;
  • потери;
  • обратную связь пользователей;
  • стоимость или трудозатраты, если применимо.

Результат: Таблица сравнения до и после.

День 20. Executive review

Структура обзора:

  1. Контур.
  2. Команда.
  3. Что было до пилота.
  4. Что сделали.
  5. Какие skills появились.
  6. Какие source of truth закреплены.
  7. Что показали метрики.
  8. Какие ошибки и риски.
  9. Что нужно улучшить.
  10. Решение о следующей волне.

Возможные решения:

  • остановить пилот;
  • доработать тот же контур;
  • расширить на больше пользователей;
  • добавить соседний контур;
  • строить платформенный слой;
  • добавить автономного агента для фоновых задач.

Итоговый артефакт пилота

К концу 30 дней должны быть:

АртефактЕсть?Ссылка
Описание контура
Baseline
Карточка роли
Карта source of truth
2-4 skills
Правила качества
Матрица прав
Результаты реальных задач
Метрики до и после
Backlog улучшений
Решение о следующей волне

Главное правило

Если за 30 дней вы не получили готовую платформу — это нормально.

Если за 30 дней вы не получили ни одного измененного рабочего контура — это проблема.

Первый месяц должен доказать, что компания умеет превращать ИИ в управляемую работу.